• Структура входящих и исходящих сообщений
• Диалог, приводящий к продажам
• Техника "Выбор без выбора"
• Работа с возражениями
• Чек-лист исходящих сообщений
• Сегментация клиентов
• Стоп-слова
• Чек-лист телефонной коммуникации

*Доставка не входит в стоимость